2014年8月25日,《最终幻想14:重生之境》国服正式上线。这款曾经因质量问题而无限延期登陆国内的游戏,终于在吉田直树的力挽狂澜下复活。盛大为这款游戏倾注了巨量的财力,获得了国内的代理权。从首月的数据来看,数百万的注册用户数证明了这个IP的影响力。
那时,沉浸在喜悦中的盛大没有想到,国服《最终幻想14》将要经历一场丝毫不亚于当初的巨大风暴。
短短数个月,新用户陆续离开、维护成本增加、投放收紧,再加上盛大内部对项目愈发减少的关注度,曾经的项目组最终只剩下几十人。这种局面对于盛大与SE而言,都将是一次无法承受之痛,前者损失的是无尽的金钱与精力,后者则会失去在国内玩家对IP的信任度。
这款曾在日本命途多舛的游戏刚刚来到国内就遇到“水土不服”。
尽管SE对2.0版本做出极为重大的更新,但这款游戏依旧让许多国内玩家摸不到头脑,复杂的地图(乌尔达哈的多层结构,黑衣森林网状迷宫);拖沓的战斗节奏(2.5秒公共CD),尤其是在国内已经拥有《剑灵》和《魔兽世界》这些节奏爽快,内置系统十分完善的竞争对手而言,《最终幻想14》丝毫没有优势可言。
雪上加霜的,还有运营团队接连失误。
2014年10月30日,国服《最终幻想14》将黄鸡坐骑标上888RMB的售价进行售卖。如果换做国内其他本体免费道具收费的网游,可能大家会当无事发生,但所有运营都忽略了一件事——《最终幻想14》与任何网游的运营模式都不同。当时很多人直言:“当初吉田直树为了留住现有玩家甚至取消游戏的时间收费制度,国内运营竟然还拿天价道具收费来唬弄我们。”
投诉信甚至直接寄到了SE总部,好在营销失误可以弥补,面对玩家的指责,盛大只需要将原本付费的道具免费送给玩家就能平息大部分怒火。但有一些错误却更为致命,也更难修复。
2014年12月,运营方通过《最终幻想14》的转服功能试图让服务器资源达到平衡。没想到的是许多小服务器的玩家无一例外转移到了大区,鬼服现象屡见不鲜。
从运营到玩家,从直线下滑的流水到空无一人的好友列表,每个真正在意这款游戏的人都能看到游戏上空所笼罩的阴云。
无数难眠的夜里,看着如潮水般跌落的数据,丝瓜开始意识到《最终幻想14》可能是国内引进的最为特殊的网络游戏——它拥有JRPG最独特的内核,却偏偏被人赋予了美式RPG的机制,而这群国内的策划团队,却试图用本土游戏的运营方式来试图使其运作。
失败不可避免,关键的问题是,如何在有限的时间内挽回局势。
至暗时刻,他决定重新规划整合服务器。
存在两个致命的问题,强制迁移数据后,玩家辛苦买下来的房产和建立的关系网会被直接破坏。同时,盛大手中低效率的迁移工具和137万个账户数据的巨大工程量,简直令人感到绝望。
项目组不得不做出一个艰难的决定,只转移游戏中达到满级的活跃用户,剩余的账户在数据库中留存三个月。
这种坚守甚至有一种壮士断腕的决绝感。放弃一切只为了维护现有的核心玩家,如果说吉田直树亲手造就的巴哈姆特毁掉了原来的游戏,那么这次的合区同样称得上一场灾难。
许多玩家称这次合区为“第八灵灾”。
但项目组从上到下,对这个决定从来都没有后悔过。
玩家的声讨,SE方的态度,更多的,是来自内部的压力。《最终幻想14》国服也许很快就要重演当初1.0的悲剧。而丝瓜所做的就是坚守。能守一天守一天,和SE方沟通,和玩家沟通。合区让许多玩家的现有房产与部队被彻底破坏,好在有许多人留了下来。为了回馈现有玩家,项目运营组改名为“拂晓组”,这个名字由游戏中敏菲利亚领导的组织“拂晓血盟”改编而来,充满了对冒险者的温暖与关怀。
玩家逐渐发现,拂晓组所做的一切都像游戏里海德林的那句“倾听、感受、思考”,丝瓜开始积极与玩家互动,倾听每一个玩家的意见,并做出相应的改动。再后来,项目越做越大,甚至入驻腾讯wegame,更多玩家有机会接触到这款游戏。身为老玩家,最直观的感受就是——“国服真的越来越好了”。
直到现在,每次在主菜单界面听到水晶序曲,看到用中文写就的”开始游戏”一刻,我都会想起这个故事。
2019年,国服5.0举办的5周年「FANFEST」在上海如约举行,尽管风雨欲来,黑云压城,有史以来最大的台风即将到来,但数千名玩家依旧赶来赴约。蛮神音乐会上,伴随着旋律挥动的荧光棒,如同暗夜下流动的虹光。
一夜之间,年轻人集体换上了“业主群闹事头像”。
老实说,袈裟还是得争取的
游侠网有幸采访到了11 bit工作室联合项目主管兼首席设计师 Jakub Stokalski先生和11 bit 工作室联合项目主管兼艺术总监Łukasz Juszczyk先生,在采访中他们为玩家们揭露了关于游戏设计的大量信息,下面让我们一起来看看吧!