深圳消委会发布“双十一”提示：别上了先涨再降的当！

　　四、秒杀活动噱头足 认清规则勿轻信

　　认准质量和价格才是买到好货的关键要素，消费者应避免被商家的促销套路和噱头所左右。

　　建议消费者：对于商家宣传的“双十一”当天“0点秒杀”“免单”“前多少名免单/半价”“实付金额最高得奖励”等活动，要提前确认活动规则，区分订单提交时间和付款时间，订单金额和实付金额等，不明确的提前咨询客服，监督商家诚信经营，要求其对活动数据的真实性负责。

　　五、海淘商品严消毒 进口冰鲜要熟透

　　当前国外疫情控制不乐观，消费者在选择海淘或代购境外地区商品时，务必要做好疫情防控措施。

　　根据卫健委、疾控中心等部门的提醒，对于从国外境外进口的商品，消费者收货时要做好外包装消杀，对购买的生鲜产品外包装如未消毒不要带入室内，接触外包装及生鲜食品后应及时洗手，而食用进口冰鲜、冷冻食品，则一定要煮熟煮透。

　　六、收货验货莫马虎 退款退货防受骗

　　“双十一”期间，商家交易量大，物流服务压力大。建议消费者：收货后立即查验，仔细核对产品型号、规格等，查看产品是否受损，若发现问题应尽快与商家或物流公司联系，在规定时限内完成退款退货。

　　遇到退款来电来信，要先核实对方身份，要在原购买平台上进行操作，不要轻易访问不明来源的二维码、链接以及网站，谨防受骗。

　　所有消费者，认清规则别白熬夜！保持清醒头脑，根据自身需求“缺啥补啥”，量入为出、科学理性消费。

　　最后，提醒广大消费者“双十一”期间妥善保存商品信息、支付订单、聊天记录等购物凭证，如遇消费纠纷可先行与经营者或第三方平台协商解决，如无法达成和解，应及时拨打12345电话或通过全国12315平台、“315消费通”微信公众号进行投诉。