Win10问题频现惹人诟病 微软前员工录制视频详解原因

Windows Insider看起来意义不大

　　在视频评论中杰瑞伯格还对Windows 10的测试项目进行讨论，简单来说测试项目并不能帮助微软解决太多问题。主要原因是多数测试版用户遇到问题不会主动向微软反馈，当然即便向微软反馈最终的结果可能也是没有人搭理。

　　出现这种情况的主要原因在于转储日志，系统运行时会不断地记录各种情况并生成极其庞大的转储日志以供分析。然而实际情况是只有当系统崩溃时转储日志才会将其细节记录，其他方面的“小问题”系统并不会记录转储日志。

　　完整的转储日志体积相当大， 可能在几十GB、几百GB也可能在TB级别 ， 显然多数用户也没有这么大的空间存储。也就是即便用户主动向微软反馈并提供转储日志，实际提供的也只是部分片段而不是整个操作系统完整运行日志。

　　对于微软工程师来说通过片段日志排查问题本身也存在困难，久而久之Windows 10积累的各种反馈也越来越多。然后微软工程师们面对如此多的问题可能就会有选择性的放弃，Windows 10 1809 丢失文件反馈就是典型例子。

　　当微软工程师们对于用户提出的反馈回应越来越低时，这也反过来降低测试版用户的积极性放弃继续向微软反馈。

正式版用户其实也成为小白鼠

　　蓝点网此前就开玩笑提到测试版用户属于大白鼠、正式版用户属于小白鼠，商业用户的版本才属于真正的正式版。杰瑞伯格表示现在正式版用户们接收的版本实际都是在帮微软测试，这些正式版用户本质上已沦为微软测试用户。

　　以往微软推送新版本都是大批量的快速推送 ， 杰瑞伯格称最高峰时微软能够在极短时间内将全球 1/4 的设备升级。只是后来问题频发导致微软调整策略降低新版本的推送速度，采用分批推送的方式一边推送一边收集着遥测数据。

　　所以直到现在还有用户没有收到 Windows 10 Version 1903 版更新，因为微软还没有做好全面覆盖新版的准备。

Windows 10始终在看着你

　　在视频评论里杰瑞伯格还提到Windows 10版的隐私问题，此前这个版本收集大量数据被欧盟监管机构发起调查。杰瑞伯格表示即便到现在微软还是会继续收集用户的各种数据，其实最主要的就是通过遥测监控设备的运行情况。

　　当然坦白的说这并不能表示微软故意收集信息拿来卖广告或者其他用途，因为微软目的在于收集潜在的运行故障。没有测试团队微软工程师们只能依靠内置的遥测系统，从用户开机到运行第三方软件微软都会关注系统运行情况。

　　如果发现潜在的问题这些日志就会被自动上传到微软服务器进行分析，帮助微软开发团队确定哪里需要进行修复。说到底对于Windows 10开发团队来说现在属于巧妇难为无米之炊，没有测试人员只能自己想办法解决测试问题。