不过,根据暴雪官方的说法,他们并没有鼓励员工参与这个项目,那些离职的人都是完全自愿的。他们说他们确实会慷慨地帮助那些想要离开暴雪追求其他事业的人,不过并没有要求、鼓励过谁来这么做。此外暴雪还说对欧洲客户的服务并没发生变化,暂停一些业务与大面积离职无关,而是本来就会偶尔发生的情况。
此外,尽管一些科克的暴雪员工表示对未来感到迷茫,暴雪声明他们不会关闭那里的分部;它仍然是暴雪欧洲客户支持服务的重要组成部分,玩家群体也可以继续向公司的专业客服寻求帮助。
之前曾有消息称暴雪在削减开支,或许这次大规模“拿钱走人”事件也是为了减少劳动力人口以降低工资成本。不过暴雪官方并未做明确解释。