2.赛百味因食物缺斤少两输掉集体诉讼案
全世界规模最大的快餐连锁店赛百味最近遭了不少罪。虽然有关前任发言人杰瑞德的爆料和公司本身并无任何关系,但这也并未给人们留下任何好印象。然而,大多数人还算理解这事儿,并对赛百味公司虚报三明治长度的欺骗行为更为不满。给不记得这事的人们提个醒,赛百味前些年被爆出“12英寸超长三明治”仅有11英寸的事件。公司当时对此回应为“超长三明治(footlong)”仅仅是个象征性的描述,并非意味着精准的具体尺寸。
不久前,赛百味面临一场来自许多消费者的集体诉讼。这些消费者认为常年称一种三明治有十二英寸长但却并不提供足量产品属于欺诈性广告。在集体诉讼和解协议中,赛百味公司同意在向消费者提供三明治前,测量所有三明治面包的长度,以保证他们得到足量的面包。他们还承诺会安排质量检查员以确保特许经营店面也遵循新的标准。这对赛百味公司来说是史无前例的尴尬场面,但是他们和其他商家们也许会从中得到欺骗消费者们的教训。