穷屌别嚷,走开
对于在网上被“喷”得最多的3000元售价问题,老罗拿出一贯的爱谁谁的态度:尽管屌丝们的反应十分强烈,但其实他们不是锤子手机的目标用户,再嚷也没有用。
在第二次长篇大论解释了一圈苹果手机的精英定位,以及盲从无信仰者是如何轻易被精英阶层影响并征服之后,老罗直言不讳的认为锤子也是要走这样的路线:不做小众品牌,通过精英来带动大众,因此3000元是个“死坎”。而他一开始坚守的4000元价格线也是基于这个策略,“很多人可能是第一次买这么便宜的手机,对于精英阶层,如果卖到4000元也许更易于被理解。”
所以如果看到这里你还要“喷”这个价格的话,请先冷静2秒钟想一想自己是不是“中枪”了。另外老罗再一次重申了“不送手机”的理念,但同时表示6月底量产时会拿出1000部手机给“目标人群”,但是按照老罗的精英理念,这1000位“精英”会在乎他的手机吗?
3000元的意义在于品质和售后
如果上面一个小段令你感到不适,那么我们再来一些不吹牛逼的理性分析。如果有朝一日老罗出了一本题为《我最看不起手机厂商的N个理由》这样一本逼格很高的书,那么第一章也许就会叫做“死要性价比活受罪”。
在老罗眼中,售后服务是很多厂商不敢言说的短板,因为除苹果、三星等少数高端厂商的机型以外,大多数产品的利润不足2%,如此微薄的数字根本无力支撑售后服务。而苹果的“高明之处”就是用较高的利润维持“以坏换新”的土豪策略,虽然羊毛出在羊身上但很多用户都觉得很爽,这也是为何罗永浩在发布会上高调宣称不做“高性价比手机”的理由之一。
换句话说,他用返厂富士康的“笨办法”解决维修问题,以时间换质量,这个做法似乎也印证了“我就是认真”这句新的罗氏语录。
但是在我看来,虽然以维权起家的罗永浩并不担心产品的质量以及售后问题,并自信用较高的利润率解决了这个“屌丝”难题,但实际情况可能没有他想得那么简单,钱不一定能搞定售后问题,在漫长的售后、返厂链条中有太多无法掌控的环节,就连苹果手机也曾被央视315爆出过“售后门”。