移动 联通 电信三家运营商惠民提速降费方案公开！

　　工信部在2019年对国内三大运营商的要求是：全年让利1800亿元给消费者。在这样的大环境下三家运营商必须做好提速降费，三家运营商的官方也给出了最新的惠民举措。

　　三大运营商惠民新举措汇总：

　　中国移动的惠民举措包含了六项，简单来说是，减低套餐费，增加赠送流量的力度，而他们也希望此举能够减缓老用户的出走，具体措施如下：

　　1、从2019年5月1日起开始进行“查网龄送流量”活动，根据你在网的年限，发送10086来获得不同的流量，最多的可以拿到30GB的免费流量;

　　2、开始推出不限量的“畅享系列”套餐，比如套餐包含了50GB流量，支持多人共享，并赠送宽带和宽带电视、亲情号互打免费等权益。

　　3、增值业务0000统一查询和退订服务，如果用户觉得有不合适的服务，可以快捷的退订，最大程度的做到消费心中有数;

　　4、设立全网升级投诉中心，启用10080号码作为服务质量监督热线，接受移动用户的投诉建议，然后120小时内给出到最终反馈，便于用户监督中国移动不合理的情况;

　　5、针对套餐型客户最低加10元即可享受原套餐内语音翻番，比如你38元的套餐中包含了100分钟通话时间，那么加10元就可以享受200分钟的免费通话;

　　6、在具备装机条件区域，客户申请家庭宽带开通、维修服务，如果未能在双方约定时间内完成，中国移动将补偿客户手机流量，每延迟1天送1GB。

　　中国联通的惠民举措包含了八项，也是聚焦在提速降费上，比如提供特惠假日流量包，并且多余的话费可以用来购买相应的服务等，具体措施如下：

　　1、推出10015消费者权益保护热线，这为客户在联通营业厅、10010热线等客服渠道中未能解决的合理诉求而提供的专属解决入口;

　　2、增值业务0000统一查询和退订服务，如果用户觉得有不合适的服务，可以快捷的退订;

　　3、客户通过中国联通话费购商城，利用话费余额，可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品;

　　4、对客户承诺装机、移机、维修时限要求，超时中国联通将为客户提供赔付;

　　5、推出“异地补换卡”、“统一查询”、“亲情付”等异地服务;

　　6、为中小企业宽带联网接入费用再降低15%;

　　7、2019年6月1日起，中国联通将调整港澳台地区漫游流量费，大幅提升每日25元封顶高速流量，调整港澳台地区数据漫游日套餐包流量;

　　8、进一步降低流量资费，特别是套餐外的，同时加大赠送流量的同时，还推出流量更多的特惠假日流量包;