当用户遭遇诈骗后,支付宝不仅会接受举报并配合警方,还会帮助用户找到专业律师,提供免费的法律咨询服务。目前这一服务已针对假冒客服、刷单兼职、虚假信贷等高发诈骗类型的受骗用户开放。
至此,支付宝安全实验室已实现了在打击电信诈骗上的进一步全链路打通:事前安全教育;事中5大反诈骗神器进行劝阻;事后2大举措尽力挽回损失,又被称为“152防骗套餐”。
自呼吁“像打击酒驾一样打击诈骗”以来,支付宝已陆续推出5个反诈骗神器,包括智能风控AlphaRisk、弹窗提醒、延时到账、安全守护、叫醒热线等,并进行各种线上线下安全教育。
但预防诈骗是世界级难题,既难在识别,也难在提醒。身处骗局的被骗者往往“当局者迷”,深信骗子的话,直到钱财损失才会醒悟自己被骗。此前中国警察网的一份调查显示,有60%的受骗者曾收到过防骗提示,但没有听劝,最终仍然上当了。