3月28日晚,《王者荣耀》因服务器异常导致部分玩家无法登录及进入对局,相关话题迅速登上热搜。
官方紧急修复后,于29日凌晨公布补偿方案:积分夺宝券×10、排位保护卡×2,并向玩家致歉。
这是2025年以来《王者荣耀》首次因技术问题发放大规模补偿,部分玩家认为“10连抽券”诚意十足,但也有用户吐槽“补偿未覆盖活动损失”,例如“暖春幸运树”签到中断导致错过皮肤奖励等问题。
近年来,《王者荣耀》针对不同场景逐步细化补偿规则:
技术故障补偿:以服务器崩溃为例,2025年采用“高价值道具+排位保护”组合,较2023年赛季延迟补偿的“加星卡+皮肤碎片”更具吸引力;
对局体验补偿:2024年底升级举报系统后,玩家因队友恶意行为导致输局可获排位保护卡、战令经验等补偿;
经济平衡补偿:经验补偿机制持续优化,若玩家等级落后全场最高等级1-2级,可触发10%-40%经验加成,缓解劣势方压力。
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