据彭博社消息,购买苹果Vision Pro的用户发现,如果他们忘记了密码,必须将设备带到门店或寄给AppleCare客户服务中心才能重新使用。苹果将删除密码并重置该设备。
这是苹果其他产品所没有的怪癖,但Apple 可能很快就会更新,允许重置密码,而无需将产品寄回。苹果发言人目前对此尚未发表评论。
在苹果的社区论坛上,一位客户说,他与一位客服人员进行了交谈,改客服人员接到了大量关于这个问题的电话。“在告诉他们唯一的办法是寄回门店后,他不得不与很多愤怒的顾客打交道,”该用户写道。“苹果真的对此感到措手不及,并为没有做好更好的准备而道歉。”
这款售价3499美元(约合人民币25160元)的Vision Pro的复杂之处在于它没有USB-C端口,这让用户无法连接电脑进行故障排除。该公司上周确实为开发人员发售了一款特殊的表带,以将其连接到Mac上,但该配件的价格约为300美元(约合人民币2157元),不适合普通消费者。
一夜之间,年轻人集体换上了“业主群闹事头像”。
老实说,袈裟还是得争取的
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