今年6月，苹果iPhone13被曝出现“扎堆”鼓包问题。近日，社交平台上出现大量分享苹果iPhone 13 电池鼓包免费换新的帖子。一些帖子称，iPhone 13遇到了电池鼓包或者电池容量衰减的问题，拿去苹果直营店维修，最后免费更换了新的。但也有帖子称，只有电池出现明显的鼓包才给免费换，而且直接询问电池鼓包是否可以免费维修，则被告知需要经过检测。
对此，记者咨询苹果官方客服，客服称官网没有免费维修的服务计划，建议咨询线下直营店。北京苹果王府井直营店工作人员回复称，iPhone 13电池更换预估729元，如果用户购买时参加了Applecare+服务计划，更换就是0元。如果没有参加，建议预约线下维修，具体费用，以现场工程师检测为准。对于电池鼓包问题是否免费，工作人员称也要以现场工程师检测为准。
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