近日,出现了一个大新闻,那就是微星官号运营翻车了!
前两天,微星GAMING官方视频号发布了一支标题为“拒绝精神内耗,从删除男友游戏开始!”的视频,视频内容是:女生为了励志学习,表示拒绝精神内耗,并将男朋友的游戏删了(但删的只是快捷方式)。
这个视频的灵感来自于前段时间很火的一个视频,这个视频的大概内容是:在大学男生宿舍里,一位男生表示自己的好好学习,然后拿出手机将游戏删了,然后过了一会儿,室友回来了,到处问“谁删我手机游戏了?”这个梗的好笑之处就在于,我们以为男生要认真学习了,甚至还删除了游戏,但却迎来了反转,男生删除的是室友的手机游戏。
微星的这个视频明显是想要模仿这个梗,但却在公众号运营的“性别”改动下,变了味道,可以说是严重踩雷了。
甚至在被网友指出视频的方向不对之后,逆天的运营竟然在评论区和玩家对线,并使用了小丑的表情,被认为是暗示网友是小丑的意思,引来大量网友批评。
后来,该账号的运营出面道歉,表示因为某期视频表述、评论回复不当,给大家带来了不愉快。视频原意想表达游戏快捷方式被女朋友删除,想做搞笑剧情。但由于选题/演绎方式/视频标题回复等各方面都欠缺考虑,产生歧义,对此深表歉意。对于评论区中回复小丑的表情,他也表达了歉意,声称只是单纯看到用户的头像是小丑,未考虑到其他含义。
但即便如此,微星依然遭到了大量网友的抵制。
微星作为硬件领域御三家之一,旗下业务包含显卡、主板、笔记本、外设等诸多领域,但无一例外受众都是男性群体为主。运营的这波操作完全是将自己最大的消费群体给得罪个遍了。
当然,其实这个言论本身,可能没有那么离谱。离谱的是它竟然是一家做游戏硬件的厂商发出的,一个游戏硬件厂商用删除游戏来拍宣传视频,多少有点“吃饭砸锅,端碗骂娘”的意思了。
而友商也抓住了这次机会,华硕直播间直接贴脸开大。
话虽如此,不得不说这些年电脑圈儿真的是“笑料不断”,有的品牌在中国市场的表现可谓是“吃饭砸锅”,有的品牌“深陷坐牢打人梗”多年无法自拔,前几天还冒出一个“电脑燃烧谈赔偿必须要让用户签署非质量原因损毁免责协议”的丑闻,现在微星官号又站出来号召女生删除男朋友的游戏……
可谓“一波未平一波又起!”
而从这些事件中,我们也可以看出,这些传统的电脑厂商在公关和宣发方面确实需要向互联网或者手机厂商学习。毕竟,无论谁来运营,能否分清玩梗和冒犯的边界,能否高效地区分自己真正的受众群体,才是最重要的。否则,一旦出现问题,就可能给品牌带来极大的负面影响。
近两年来,多少家公司在媒体账号上翻车,而原因就在于许多公司的管理层对微博、知乎、抖音等平台的认知还停留在娱乐化的层面。他们认为这些平台只是一个娱乐化的平台,忽略了其作为直接面对用户的渠道的重要作用。
因此,他们将账号轻易地交给一些普通员工甚至刚毕业的新人,从而导致了各种奇葩事件的发生。
另外,我个人认为,在网络上容易频出暴论的“高管”就别再代表公司发言了。他们应该意识到,自己的言行可能会给公司带来负面影响。这些“高管”也应该避免挂认证、实名上网,以免给自己和公司带来不必要的麻烦。
小编点评: