米哈游新作《崩坏：星穹铁道》于今日上午正式开服，然而有部分玩家反馈称，用手机游玩时经常遭遇卡顿、黑屏、白屏甚至闪退的问题。米哈游及时发布公告，给出临时解决方案：
已知部分安卓设备在体验剧情动画时，游戏有概率崩溃的问题。若开拓者遇到此类问题，可通过“设置-图像设置”，将图像质量调整为【中】，或在“设置-其他设置”中，将显示设置调整为【普通模式】，重启游戏后继续体验。
已知部分安卓设备在体验剧情动画或切换角色后，游戏有概率进入黑屏状态的问题。若开拓者遇到此类问题，可将显示设置调整为【普通模式】，重启游戏后继续体验。若游戏持续处于黑屏状态，请开拓者通过游戏外客服提交反馈。
此外，米哈游承诺将持续对游戏进行调整与优化，修复各类已知问题。
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