高铁旅客自带盒饭 想用餐车微波炉被乘务员拒绝

       广东有名男子自带盒饭乘坐高铁，他拿着盒饭来到餐车柜台前，要求乘务员帮忙用微波炉热一下，不料，这样的要求却遭到了拒绝，男子不断地提出质疑，而当他将视频发到网上寻求公道时，却遭到了网友们的反怼。

       视频中，男子用塑料餐盒装着食物，放到柜台前，跟乘务员说：“我带你帮我打一下都不行吗”？乘务员客气的告知，目前是没有提供这项服务的。男子不解：“微波炉就放在那，你给我打两分钟不行吗？有什么事我自己负责”！

       乘务员再次解释说：我们这边外带食品不允许用微波炉，而且这个规定是铁路规定，不是我们个人，不是说你的责任你承担，是害怕万一，请您理解一下。即便乘务员如此解释，男子依然不停的询问着“为什么”？给人的感觉，就好像本来是一件随手之劳的事情，但却被对方各种阻拦。

       事后，男子将这件事发到了网上抱怨，本以为自己的“声讨”，能得到网友的支持。不过大多数网友却认为高铁的规定没有问题，反而男子这种抬杠的行为令人反感。

       或许，从男子个人角度来看，他的餐食并没有任何问题，就是正常的饭菜，微波炉放着也是放着，热一两分钟就解决的问题，却被对方拿各种规定来“压”他。但他没有站在别人的角度来看待问题。他对于乘务员来讲，只是一个陌生的乘客，既然铁路有规定，自然不会为他破了这个规矩。

       要知道，列车安全检查都很严格，而微波炉的使用也有许多限制。微波炉是一种使用危险的工具，特别是在这样一个封闭的高速运行空间中，存在着一定的安全隐患。如使用不当，可能会发生爆炸，一些容器和食品也不能用微波炉加热，以免造成潜在的威胁。

       而且，高铁的餐车上可能装有微波加热食品。使用时，需由餐车服务生负责，包括加热时间、安全器具是否用过保鲜盒、加热何种食品、操作标准等。假如能让旅客借用的话，尽管现在微波炉已经走进千家万户，大多数人也会用。

       但是归根结底，并不能保证每个人都正确安全地使用，万一发生了什么会影响到大家的安全和火车的正常运转。假如是让空乘人员来帮忙操作或监控，但也不一定能保证空乘人员忙过来，管理上和安全一直存在隐患，所以高铁不允许乘客使用。当然，也有例外情况，婴幼儿急需加热食品时，可以找列车员说明情况，然后把食物拿到餐车车厢上加热。

       看到网友有句话说的很好：“每个规定后面都是血的教训出来的”正所谓无规矩不成方圆，有些缺口就是不能开，不然今天你带饭，明天他带饭，那就真的乱套了，这项规定，是保护所有乘客的，我们所有人，都包括在内。