在9月末,谷歌宣布将于明年1月18日正式关停旗下云游戏平台Stadia,而在今日退款正式开启,全部退款预计将在2023年1月中旬完成。
大部分退款为自动完成,谷歌表示将尝试“自动处理通过Stadia Store购买的所有游戏、附加内容和订阅费用(除了Stadia Pro)的退款”。
在Stadia退款常见问题中,谷歌表示:“在我们处理每笔交易时,我们希望您耐心等待,并希望您不要联系客服支持,因为他们在此期间无法加快您的退款。我们仍然预计大部分退款将于 2023 年 1 月 18 日之前处理。”
购买少于20件商品的客户将收到单独的电子邮件,通知每次退款的详情。而购买多余20件商品的客户将收到一封邮件,总结所有的退款详情。在9月29日之前订阅的的Stadia Pro费用将不被退还,但在该日期之后发生的Pro费用将被退还。