2021年十大维权舆情热点：特斯拉“车顶维权”事件第一

　　回顾2021年，随着数字经济蓬勃发展，新型消费已经成为人们生活中不可缺少的一部分。一些新类型消费纠纷也频频见诸报端，成为舆论热议话题。

　　在2022新年伊始中国消费者协会联合人民网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理出“2021年十大消费维权舆情热点”，一起来看看具体排行以及各热点的社会影响力吧！

　　一、“车顶维权”事件暴露车企服务漏洞

　　社会影响力：100.9

　　二、教培机构频现跑路及退费风波

　　社会影响力：99.3

　　三、个别跨国企业无理拒绝新疆产品侵害消费者权益

　　社会影响力：97.0

　　四、未成年人线上线下过度消费问题频出

　　社会影响力：92.2

　　五、餐饮品牌门店食品安全事件受关注

　　社会影响力：91.4

　　六、消费者个人信息“裸奔”问题突出

　　社会影响力：90.6

　　七、视频平台“超前点播”被指“套路”接连取消

　　社会影响力：89.7

　　八、“网红”商品被指过度营销

　　社会影响力：88.9

　　九、奢侈品牌中外退货政策“双标”引不满

　　社会影响力：88.0

　　十、电商平台“宠物活体盲盒”存侵权风险

　　社会影响力：87.5