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国家邮政局约谈丰巢:积极采取措施!承担社会责任

2020-05-16 08:44    来源:互联网    编辑:叶裕司    浏览量:30149

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  国家邮政局微信号表示,针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜,国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人,要求丰巢公司积极采取措施,主动承担社会责任,着手研究解决方案,调整完善收费机制,回应用户合理诉求。

  对此,丰巢科技公司主要负责人表示,将认真反思、汲取教训,切实履行好企业的社会责任,立即对存在问题进行整改,积极配合邮政管理部门做好相关工作,寻求企业规范发展和用户放心满意最佳结合点,做到依法经营诚信经营。

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  据了解,在此次约谈中,国家邮政局相关负责人指出,智能快件箱投递是近年来出现的快递末端服务新业态之一,与快递公共服务站投递、快递小哥直接上门投递构成末端服务的主要模式,是畅通微循环的重要设施,有利于保障快递安全运行、提高服务效率和水平。特别是在疫情防控期间,其“无接触投递”的特性得到广大用户的普遍欢迎。智能快件箱等新业态的健康有序发展,关系到邮政快递业做好“六稳”工作、落实“六保”任务,关系到消费者合法权益保护,关系到新业态的健康发展,必须高度重视,有序推进。

  国家邮政局相关负责人强调,《智能快件箱寄递服务管理办法》明确规定,智能快件箱运营企业在合理的保管期限内不得向用户收费。丰巢此次调整免费保管期限的行为虽未违反规章禁止性规定,但在调整过程中,存在着全局站位不高、风险评估不够,征询意见不足、应对处置不妥等问题,应进行深刻反思,汲取教训。

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  国家邮政局相关负责人提出,当下最重要最急迫的工作是要恢复运行秩序,保障消费者权益,确保末端网络稳定,为各行业复工复产做好 “先行官”“排头兵”。妥善解决杭州、上海少数小区与丰巢的服务纠纷,需要各方以大局为重,充分考虑各方的实际困难和合理诉求,相向而行,寻求共识,尽快恢复社区正常投递活动。丰巢公司要提高站位,认真考虑用户诉求和业态发展需要,尽快提出合理解决方案。在此基础上,合理调整4月27日公布的全国性免费保管期限等相关经营策略。

  国家邮政局相关负责人表示,智能快件箱的设立和运营虽然属于市场行为,但又面对广大消费者,具有一定公共属性。处理好公益与经营的关系十分重要。邮政管理部门将加强对智能快件箱、公共服务站等新业态发展的规律研究、顶层设计和制度建设,推动各地政府落实属地责任,将智能投递设施纳入城乡公共基础设施建设范畴,抓紧制定新业态服务规范,探索创新公共服务设施管理机制。同时,邮政管理部门将对快递企业未经用户同意,擅自投递到智能快件箱、公共服务站等行为进行查处;督促包括智能快件箱、公共服务站运营企业在内的各类快递企业加大投入、加强管理,通过技术升级和规范服务,充分保障用户的知情权、选择权,满足人民群众日益增长的用邮需求。

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游侠网友 [四川省绵阳市网友] 05-24 10:06
3539616
仁王刺客信条说
炎头m78 Lv7 [Redmi K30 5G] 05-24 08:59
3539466
仁王还真不希望到中国,光荣脸真滴烦了,去搞搞凯尔特吧。。。
最新评论
FF7ZACK Lv1 [iPhone X] 06-27 18:45
3673749
从入门被虐到拉怪无双,果真是披着黑魂皮的无双系列
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卖女孩的咲火柴 Lv15 [V1981A] 05-25 10:32
3542990
仁王2再不快点出没机会了
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JK斯派洛 Lv1 [广东省广州市网友] 05-25 10:08
3542907
PC***们想要玩到大概要等dlc出完,在加上移植怕要等一年左右了,到时候PS5出了正好再打一遍通关DLC内容
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buyu423 Lv18 [重庆市网友] 05-24 21:07
3541696
仁王2感觉现在口碑蛮一般的吧,没一代好。
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迷路的旅行者 Lv16 [山东省青岛市网友-来自于游侠网APP客户端] 05-24 18:20
3541086
就知道会出dlc,等全部dlc更新完了再考虑入手
1 回复
木偶骑御姬 Lv14 [iPhone 6s Plus] 05-24 16:54
3540828
这个游戏挺不错的啊!
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Obaby7 Lv19 [北京市东城区网友] 05-24 16:09
3540677
云过一段,实在是没有云下来,等pc出了再说吧
天不生我键盘侠o键道万古如长夜 Lv1 [荣耀8青春版] 05-24 13:02
3540133
等一个终极版上pc哈
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御龙天超轶主啊 Lv16 [小米9] 05-24 12:55
3540104
哦哦哦,可以的。
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syco0913 Lv8 [广东省广州市网友] 05-24 12:48
3540076
现在也基本上没啥玩的了,除非是要凑齐各种套装和词条,但大佬都封盘了,想挖坟攒词条都没人
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笨笨的大熊 Lv8 [浙江省杭州市网友] 05-24 12:39
3540047
等把游戏出完整了就是上PC的时候了
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本地磁盘125 Lv11 [Redmi Note 8 Pro] 05-24 11:51
3539890
很火的事实啊
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游侠网友 [四川省绵阳市网友] 05-24 10:06
3539616
仁王刺客信条说
炎头m78 Lv7 [Redmi K30 5G] 05-24 08:59
3539466
仁王还真不希望到中国,光荣脸真滴烦了,去搞搞凯尔特吧。。。
xu87763379 Lv15 [PCCM00] 05-24 08:17
3539401
什么时候上pc才是关键啊
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佰嫖不厭的白嫖人
:
所有DLC都没出完的。出完了上PC就是一个完整版了
05-24 11:27 回复
GuiLinYi
:
我感觉不会上PC,PC破解速度太快了
05-24 09:34 回复
无尽尘星
:
有可以上pc吗
05-24 09:19 回复
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瓜多少钱一斤 Lv12 [V1818A] 05-24 08:03
3539381
只狼什么时候出dlc?
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这个ps指的是ps4和5吗,还是说更向下,感觉用4和5来玩这个帝国二是大材小用啊,性能过剩了,不过帝国时代作为老牌rts来说确实登录哪个平台都是款不折不扣的好游戏,尤其是二代,当年游戏荒的时候整个游戏界也没多少好游戏,即时战略里就帝国时代和红警印象最深刻。不过至少我不太会选择用主机来玩即时战略,一般我会选择pc,因为操作更顺手。
sjwysjsqj11月5日
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游侠网-HmLKS810月24日
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各位大侠好,我们是图森未来。自《金庸群侠传》概念PV公布以来,玩家们有非常多想了解的内容,我们这里进行统一回复。Q1:游戏登陆平台是哪里?A1:《金庸群侠传》确认登陆PC及家用主机平台。Q2:单机还是网游?端游还是手游?游戏模式是什么样的?A2:本作定位为开放世界的单机游戏,还原武侠世界,而非仙侠。Q3:开发进度如何了?实机演示什么时候公开?A3:目前《金庸群侠传》项目刚进入实质性开发阶段,本片为概念宣传片。我们会尽快为玩家们带来实机演示。Q4:我想了解更多《金庸群侠传》相关问题。A4:如果您希望获取更多关于游戏的详细信息,我们诚邀您下载侠道联盟APP,这里将为您提供最新的官方动态、社区讨论等内容。
金庸群侠传官方12月13日
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