据了解，近日，西安曹先生到移动公司办理携号转网时被告知无法办理，协议期被延长到2038年，也无法注销。曹先生将自己的遭遇发到网上，引发热议，很多人称有同样的遭遇。
从2019年11月27日开始，国内三大运营商正式开始提供携号转网业务，用户可以在保持号码不变、且符合转网条件下自由选择电信、移动、联通等运营商。但很明显，携号转网全面实施虽然已有一年时间，但用户想要转网，依然不容易。
近期，陕西省通信管理局对中国移动西安分公司（下称西安移动）无正当理由拒绝对用户提供携号转网服务的违法行为进行了处罚，给予西安移动警告、并处罚款5万元的行政处罚。
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