任天堂摊上大事了！你的Joy-Con也偏移了吗？

　　说到Nintendo Switch这台主机，除了可以自由切掌机和家用机模式之外，最大的特色莫过于Joy-Con控制器了，这对崭新的控制器不只可以自由插拔并且支持体感操作，同时还有着高精密度的HD震动和IR摄影机等多样化的性能，堪称是这个时代最特别的游戏控制器，即使看似无所不能，但Joy-Con却藏着一个致命性的设计缺陷，不只影响到玩家们的游戏体验甚至还让一家律师事务所计划向任天堂提起集体诉讼，究竟是什么样的缺陷呢？又为何会走到要对簿公堂这一步呢？今天就要和大家一探这次事件的来龙去脉。

　　早从2017年Nintendo Switch正式发售，Joy-Con的摇杆就一直存在会“漂移”的问题，所谓的“漂移”就是当你没有推动摇杆时它却依然会持续输入微弱的方向讯号，虽然并不是没有方法可以暂时排除这个障碍但随着这样的状况在网上不断地被玩家讨论，大家发现这并不是个案之后Joy-Con设计缺陷的问题也因此而浮上台面，但就算这个问题已经是众所皆知可是在主机发售后的这两年多任天堂却也没有对漂移问题作出说明有力的解决方法，就连首批购买的用户一年的保质期到期之后任天堂的官方网站也仅是告诉大家要使用系统内置的重新校正功能而已。根据国外用户的说法如果你想要送回原厂维修控制器就要花费40美元，这其实就相当于重新购买单个控制器的价格了，而且维修之后也不能保证你在几个月内不会再碰到类似的状况。。。

　　这种感觉不到诚意的作法让许多玩家都大感不满，在玩家们开始寻求各种DIY维修方式的同时Joy-Con也背负起任天堂史上最贵却也最不耐用控制器的骂名，就在最近美国一间擅长打团体诉讼的律师事务所就看到了这个问题，这间名为Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith简称CSK&D的事务所开始收集美国遭遇漂移状况的玩家经验作为诉讼材料，他们认为Joy-Con的漂移问题是硬件设计上缺陷，而任天堂却在明知这种状况的前提下保持沉默迫使消费者遇到问题之后只能购买新的控制器，所以他们决定在美国华盛顿西部的法院提起诉讼，代表广大消费者依照保护法规向任天堂提出索赔，尽管过去这几十年间任天堂在遇到诉讼官司时屡战屡胜，让他们的法务部分有着“游戏界最强法务部”的称号，但就在有人状告之后任天堂的公关部才终于对此作出了回应，任天堂的发言人对国外媒体表示“在任天堂我们为创了优质产品而感到自豪，我们持续不断改进它们，当然我们知道最近有报道声称某些Joy-Con控制器没有正常运作，我们希望我们的消费者能够享受Nintendo Switch的乐趣，如果有任何疑虑我们鼓励他们到官方的支持网页去需求帮助”。 

 

　　有趣的是这个声明虽然一样没有正面回应大家的质疑，但就在媒体报道越演越烈的同时，任天堂也在前几周持续作出了各种让步，像是他们终于提供了正式的送修表单并将维修费用降到4美元，后来更让已经过保的Joy-Con能够免费送修，甚至之前送修的人也可以获得无条件退款，这个补偿服务的范围从原本的北美地区逐渐扩张到拉丁美洲，虽然不知道最终是否会扩及全球但从这几乎是仅次于全面回收等级的大让步也看的出来任天堂似乎是间接承认了Joy-Con的确存在设计上的缺陷，虽然这看似终身保修的补偿服务让众怒得以渐渐平息，可是Joy-Con根本上的设计问题却依然没有被解决，玩家们依然需要花费基本的运费以及数周没有Joy-Con的时间来等待维修。甚至有玩家还遭遇到送修之后立刻又重新漂移的状况，究竟任天堂是否会改变被动的姿态针对这个问题提出更大更完善的补偿方案呢？这就有待官方的后续消息才会知道了，当然更重要的还是希望任天堂能够尽快改善Switch的制造工艺，这样才能从根本解决Joy-Con偏移的问题了。