“双12”准备好了吗？“双11”那些坑爹后遗症

　　坑爹”事件三：退换货无门

　　“双11时忙扫购货，双11后忙退换货。”这句话成了很多网友最近一周的真实写照。翻开各大论坛以及微博，网友们对“双11”抢到的商品抱怨如潮。商品规格不合适、卖家发错货、质量太差成了“双11”过后，网友要求退换货的主要原因。

　　虽然网友抱怨纷纷，但是精明的电商似乎早就预料到这一点，大促销过后，对于“双11”期间所卖商品，部分电商的无理由退换货政策越发苛刻，大有实体店“特价促销商品概不退换”的意味。“退货无门”成为普遍现象：“平时网购跟卖家沟通对方都是一口一个亲有什么可以帮到您的？对宝贝满意不？可以给亲退或者换的哟！听起多亲热啊。这几天估计卖家忙昏头了，退换货沟通对方都是一口一个美女你就将就穿嘛。”网友马小姐趁着“双11”购买的衣服颜色发错之后，在与商家沟通之后只得到一阵敷衍，“店家提出如果实在要换就要自己支付快递费用。实在懒得折腾了，还好不是贵重的东西，双11这种坑爹的活动，我以后再也不瞎凑热闹了。”