谷歌又被告侵犯隐私了,这次是被两个小学生。继外国小学生在应用商店给谷歌课堂打一星、给差评之后,他们又有了新动作,只不过这次是“真枪实弹”,诉诸法庭。近期,外媒曝出两名小学生起诉谷歌,称谷歌非法收集他们的声音、面部信息以及其他个人身份信息。
4月2日,美国北加州圣何塞地方法院受理了这项诉讼,该诉讼文件中显示,提起诉讼的两名小学生化名为HK和JC,他们通过父亲Clinton Farwell发起了起诉。
捐赠电脑,通过“G Suite for Education”收集学生隐私
诉讼中提到,谷歌通过捐赠Chromebook笔记本电脑“渗透”到了当地的中小学系统。这些Chromebook预装了谷歌教育平台的“G套件”,包括学生版本的Gmail、日历、驱动器、文档、表格和其他谷歌的应用程序。
4月2日谷歌宣布向加州学生捐赠4000台Chromebook,为了使用这些教学软件,孩子们必须对着笔记本电脑的录音设备说话,也必须看着笔记本电脑的摄像头,这样谷歌就可以轻松获得大部分孩子的面部信息和声音信息。
除了面部和声音信息外,诉讼书称谷歌还在未经学生父母许可的情况下收集了物理位置、访问的网站、在谷歌的搜索引擎中使用的每个搜索词(以及他们点击的结果)、在YouTube上看的视频、个人联系人列表等。
据了解,美国超过一半地区的学生都在使用谷歌的教育产品,包括伊利诺斯州,并且大部分学生都在13岁以下。这里特别提到了伊利诺斯州,是因为该州有着美国最严格的《生物识别信息隐私法(BIPA)》。BIPA明确指出私人企业必须经过民众的知情同意后,才能收集其生物特征(包括面部和声音信息)。
如果诉讼成立,谷歌的行为就不仅违反了BIPA,还违反了美国最严格的《儿童在线隐私保护法(COPPA)》。COPPA要求网站和在线服务全面、明确地指明其数据收集、使用和披露的做法,并且收集披露13岁以下儿童的数据之前需要获得父母的同意。
屡遭隐私诉讼,谷歌入侵未成年人世界?
今年2月,新墨西哥州总检察长Hector Balderas就曾起诉谷歌公司,称使用其笔记本电脑时存在数据泄漏。与这次诉讼的内容如出一辙,Balderas指控谷歌秘密收集信息,包括学生的地理位置信息、搜索历史、学生在谷歌上搜索的词汇、他们在YouTube上看过的视频、个人联系人列表、保存的密码、语音记录等,违反了COPPA。
根据新墨西哥州的诉讼,目前美国有超过8000万的教育工作者和学生使用谷歌教育,其中超过2500万的学生在学校使用Chromebook笔记本电脑。新墨西哥州的诉讼称,为了推动学校使用其产品,谷歌曾公开承诺,将严肃对待学生的隐私,永远不会出于商业目的挖掘学生数据。然而却被“啪啪打脸”。
不仅如此,谷歌还曾在去年9月被美国联邦贸易委员会(FTC)罚款1.7亿美元,理由是旗下视频平台YouTube涉嫌违反儿童隐私法。这笔1.7亿美元的罚款是COPPA迄今开出的最大罚单,远超过TikTok(海外版抖音)母公司18年2月因违反该法而受到的惩罚。
再说回目前,随着美国疫情的爆发,谷歌课堂应用下载量激增。而此前这项应用基本无人问津,根据AppBrain的数据,谷歌课堂在3月初还没有进入受欢迎应用程序的前100名,然而截至3月28日,它的下载量已超过5000万次。