根据韩国媒体报道,韩国韩国反垄断监管机构FTC(Fair Trade Commission)将对各游戏公司展开调查,调查的重点是游戏中的开箱,微交易以及未成年人购买行为。
FTC联系了包括Nexon、NCSoft、暴雪和Riot Games在内的 10 家游戏公司,以征询他们的意见。这次调查主要是针对涉及但不限于游戏内购以及未成年人游戏消费的一些模糊、不明确的条款,比如游戏内购哪怕尚未接收也不得退款、玩家公开对游戏表示不满却被游戏公司以“不当行为”为由封禁等。
报道引述FTC一位代表的发言称,“某些新闻表明,如果父母能够证明他们的孩子在未经允许的情况下使用信用卡进行游戏内购,可以更容易获得退款。但如果未成年用户主动欺骗父母,那就是孩子的责任(游戏方也不会进行退款)。”FTC认为“这些条款是不公平的,这些公司可以自行整改,也可以被责令整改。”
在韩国之前,已经有不少国家对游戏开箱、微交易进行调查了。特别是在《星球大战:前线 2》的开箱风波之后,美国、澳大利亚都先后展开了调查,比利时更加是把游戏开箱定性为赌博。