人活着就不断在获取新的知识,每时每刻也有很多新的知识在产生。像是百度百科、维基百科这样的百科类平台、问答平台、、付费知识平台也在不断地更新演变。百度知道是全球最大中文问答平台,每天的服务人次超过4亿人,经历10多年的发展,那么百度知道到底回答了多少问题呢?
百度知道在11月29日举行的“知道合伙人营销生态峰会”上公开了百度知道至今回答的问题的数量——5.5亿个,百度知道目前已经为5.5亿个问题进行了解答,并且共有1.8亿人参与了问题的解答。
百度知道在2018年推出“知道合伙人计划”:引入企业、政府等权威回答者来解答用户在专业领域的问答需求。汽车、美妆、家电等行业的品牌售前问答对用户决策影响巨大。
此外,99.45%的3C数码类问题集中在使用和售后领域,主要表现为在苹果、华为、OPPO等手机的屏幕、电池、拍照等问题,权威、专业的答案会提升用户的忠诚度并促进复购。