猫眼再发声明：《后来的我们》退票54%是改签不退票

　　昨日，猫眼平台对《后来的我们》退票一事再发声明，表示之前出现的退票中有百分之54%的订单并非退票，而是改签，剩下的影票中部分是恶意刷票。

　　刘若英首次指导的影片《后来的我们》上映以来网络讨论热烈。预售票房超1亿，首日票房2.8亿，这么优秀的成绩，漫威大片也不过如此。但当天网上有网友爆料称《后来的我们》出现大规模退票的情况，再加上许多退票来自猫眼平台，因此有人开始怀疑这是猫眼监守自盗。

　　猫眼方面发布消息表示，截至4月28日23点，经排查，猫眼平台疑似恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房约1300万，占影片当日总票房2.8亿的4.6%，被恶意刷票订单集中在19.9元等特惠票。

　　一份猫眼声明显示，猫眼平台4月28日的退票订单中，有54%的订单确定为用户正常改签行为，这部分用户最终产生真实支付并消费。因改签业务在后台逻辑中分为“先退票再购买”两个环节，故“改签次数”加到“退票次数”当中，造成影城端“退票数量增加，目前他们已将相关数据整理，正在逐一与各影管、影院核对。